ขั้นตอนการสั่งซื้อและนโยบาย (How to Order & Store Policies)
การสั่งซื้อสินค้า (How to Place an Order)
เรายินดีให้คำปรึกษาเพื่อเฟอร์นิเจอร์ชิ้นที่ใช่ที่สุดสำหรับคุณ ลูกค้าสามารถเลือกชมรูปแบบสินค้าและราคาเบื้องต้นได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา หากมีสินค้าที่สนใจ หรือมีภาพ Reference สามารถส่งข้อความมาพูดคุยและสอบถามรายละเอียดกับทีมงานผ่านช่องทาง Social Media ของทางร้านได้โดยตรง
บริการสั่งทำตามแบบ (Customization & Made to Order)
เพราะเราเข้าใจว่าทุกพื้นที่พักอาศัยมีความแตกต่าง ทางร้านจึงยินดีรับผลิตเฟอร์นิเจอร์ไม้สักเก่าตามแบบและขนาดที่คุณต้องการโดย ไม่มีขั้นต่ำ เพียงส่งแบบประเมินและสเปซของคุณมาให้เราประเมิน (หมายเหตุ: สำหรับงานประเภท “เก้าอี้” ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ผลิตเฉพาะดีไซน์มาตรฐานของทางแบรนด์ เพื่อรักษาความแข็งแรงของโครงสร้างและสัดส่วนที่รองรับสรีระอย่างถูกต้อง)
ช่องทางการชำระเงิน (Payment Methods)
เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและสบายใจตลอดกระบวนการผลิต ทางร้านแบ่งเงื่อนไขการชำระเงินออกเป็น 2 ส่วน ดังนี้:
ชำระมัดจำ 50% ของมูลค่าสินค้า เพื่อเป็นการยืนยันออเดอร์และล็อกคิวการผลิต
ชำระส่วนที่เหลือ 50% ในวันที่สินค้าจัดส่งถึงหน้าบ้านท่านและตรวจสอบความเรียบร้อยแล้ว (ปัจจุบันทางร้านรองรับการชำระเงินผ่านวิธีการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารเท่านั้น)
นโยบายการผลิตและการคืนเงิน (Production & Refund Policy)
เนื่องจากเฟอร์นิเจอร์ทุกชิ้นของเราเป็นงานคราฟต์ที่พิถีพิถันและผลิตขึ้นใหม่ชิ้นต่อชิ้น (Made to Order) ทางร้านจึงมีนโยบายดังนี้:
หลังจากได้รับยอดมัดจำเพื่อยืนยันคิวแล้ว ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินมัดจำในทุกกรณี
เพื่อให้ได้ชิ้นงานที่สมบูรณ์ตรงตามความต้องการที่สุด รบกวนลูกค้าตรวจสอบแบบและขนาดให้ครบถ้วน หากชิ้นงานเข้าสู่กระบวนการผลิต (เริ่มขึ้นชิ้นงาน) แล้ว จะไม่สามารถปรับเปลี่ยนแบบหรือขนาดได้ในภายหลัง